水質(zhì)事關(guān)群眾身體健康的大事，節(jié)目直播中，顧總向聽(tīng)眾介紹了公司以“不安全的水不進(jìn)廠，不合格的水不出廠，不達(dá)標(biāo)的水不進(jìn)網(wǎng)”為水質(zhì)管控準(zhǔn)則，強(qiáng)化水質(zhì)全流程管理的做法：一是構(gòu)建“三位一體”水質(zhì)管控體系。二是率先推行深度處理工藝的運(yùn)用。三是強(qiáng)化水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室等級(jí)建設(shè)。四是強(qiáng)化高層住宅二次供水水質(zhì)管控。五是不斷降低施工水質(zhì)影響。六是注重管網(wǎng)水質(zhì)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)顧總一行對(duì)聽(tīng)眾電話咨詢以及記者調(diào)查反映的用水終端服務(wù)問(wèn)題，逐一進(jìn)行了答復(fù)和回應(yīng)，能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題作了當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)解答的，承諾將立即交辦公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)、逐一落實(shí)整改，并及時(shí)給咨詢者反饋調(diào)查核實(shí)和整改情況。節(jié)目最后，市紀(jì)委特邀監(jiān)察員季永健對(duì)自來(lái)水公司為保障全市安全供水給予了充分肯定，同時(shí)也提出了有益的建議。

    公司將以此次走進(jìn)“民心專列?政風(fēng)行風(fēng)熱線活動(dòng)”上線為契機(jī)，高度重視和認(rèn)真傾聽(tīng)廣大聽(tīng)眾朋友、市民朋友以及社會(huì)各界的意見(jiàn)、建議，舉一反三，深入排查公司存在的工作不足和問(wèn)題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事，努力為全市廣大人民群眾生產(chǎn)生活提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。