6月9日上午,市水務(wù)集團武昌供水部開展了“供水服務(wù)進社區(qū)”活動,地點位于東亭花園小區(qū)。
為組織好此次活動,武昌供水部精心準備,前期認真分析東亭花園小區(qū)供水存在的問題,整合了近一年多以來為保障該小區(qū)供水所采取的一系列臨時應(yīng)急措施,從歷史問題到結(jié)構(gòu)性供水問題,從應(yīng)急措施到整體改造方案,并將這些內(nèi)容制作成為宣傳展板,帶到了活動現(xiàn)場進行了廣泛告知。
活動當天,同志們早早的到達東亭花園布置活動現(xiàn)場,通過宣傳展板展示、工作人員微笑接待、維修人員現(xiàn)場上門受理等方式,將供水服務(wù)進行了貼心延伸。
小區(qū)恒達苑的李先生和櫻花苑的趙女士看到我們的活動,前來反映家中廚房水龍頭出水異常小,懷疑水壓偏低。維修人員分別到他們家中進行了檢查,均發(fā)現(xiàn)是水龍頭濾網(wǎng)堵塞導(dǎo)致的水量小的問題,維修人員立即進行了拆卸清洗后恢復(fù)了正常。維修人員還告訴李先生和趙女士自行檢查、清洗的方式,以后遇到這樣的問題也可以自行處理了,李先生和趙女士聽后連聲道謝。
活動結(jié)束后,工作人員將宣傳告知牌張貼在小區(qū)泵房門口,便于小區(qū)用戶了解小區(qū)當前的供水現(xiàn)狀,也便于取得用戶們的理解。活動當天發(fā)放宣傳資料百余份,現(xiàn)場接受咨詢10余筆,上門受理3筆。