位于解放碑民生路的達(dá)美城市花園建成于2000年，有近1400戶居民，屬于老舊小區(qū)。近些年來，由于原來建筑時使用的自來水管質(zhì)量不合格，再加上二次供水水箱易遭污染，導(dǎo)致小區(qū)居民用水呈渾黃色，不少居民日常飲用、煮飯，主要靠外購。因管道老化經(jīng)常出現(xiàn)爆管和漏水，每戶每月都要承擔(dān)幾元到十幾元不等的公攤水費。
“民生”政策出臺后，300元/戶的戶表改造惠民政策極大的吸引了小區(qū)居民。但當(dāng)準(zhǔn)備實施“一戶一表”改造工作時，卻有部分居民明確表示：不愿意改造。原因是一些高層居民不了解最新的供水加壓技術(shù)，擔(dān)心改造后不再用二次供水水箱，會影響水壓；加之因舊房結(jié)構(gòu)原因有些會穿過居民住宅廳堂，一些人覺得這樣影響美觀；還有部分居民安全衛(wèi)生意識不強(qiáng)，認(rèn)為之前二次供水水質(zhì)“還能將就用”，沒有改造意愿。對此，公司和社區(qū)、小區(qū)物管工作人員一道，采取多種方式推進(jìn)改造的順利實施。
改造前，公司和社區(qū)工作人員多次邀請居民代表參加“院壩會”和用水衛(wèi)生安全等方面的答疑會。相關(guān)工作人員還深入到每家每戶走訪協(xié)調(diào)，逐一做解釋工作，消除居民的各種疑慮。同時，自來水公司還組織居民代表，到已改造好的用戶家中參觀改造效果，并針對小區(qū)每家每戶的戶型、裝修情況，制定“一戶一方案”的管線布局方案，將改造對房屋外觀的影響降到最低。
小區(qū)居民被工作人員誠懇的態(tài)度和細(xì)心到位的服務(wù)打動，許多人對“一戶一表”改造的態(tài)度，也從反對變成了積極支持。隨著改造的順利完成，如今該小區(qū)所有居民，都享受到了更安全衛(wèi)生和實惠的供水服務(wù)。 來源：新浪新聞
