日前，記者深入安州區(qū)龍泉供水有限責(zé)任公司進(jìn)行了采訪。
記者獲悉，安州區(qū)龍泉供水有限責(zé)任公司成立于1979年，前身為安縣自來(lái)水廠，2000年3月更名為（原）安縣龍泉供水有限責(zé)任公司?，F(xiàn)為綿陽(yáng)市安州投資控股有限公司下屬國(guó)有企業(yè)，下設(shè)有花荄自來(lái)水廠、秀水自來(lái)水廠、塔水自來(lái)水廠、河清自來(lái)水廠、安昌（北川縣）自來(lái)水廠、桑棗羅浮山自來(lái)水廠。設(shè)計(jì)供水能力為4.5萬(wàn)噸/日，服務(wù)人口約15.5萬(wàn)人。該公司建有水質(zhì)檢測(cè)室，水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備40臺(tái)套，專業(yè)水質(zhì)檢測(cè)人員4人，水質(zhì)衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家生活飲用水（106項(xiàng)）標(biāo)準(zhǔn)。
公司風(fēng)貌
該公司企業(yè)文化建設(shè)以打造團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立企業(yè)核心價(jià)值觀為重點(diǎn)，結(jié)合公司社會(huì)公益企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特色，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展是企業(yè)存續(xù)和社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，建立高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。為更好的服務(wù)安州地方發(fā)展提供要素保障，公司制定了致力成為地方水務(wù)龍頭企業(yè)的總體目標(biāo)；做強(qiáng)主業(yè)、服務(wù)地方的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；主業(yè)支撐、統(tǒng)籌發(fā)展、著眼四力、強(qiáng)化治理的發(fā)展思路。公司正按照總體發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)籌整合縣域供水資源，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)供水一體。
夯實(shí)供水基礎(chǔ) 保障社會(huì)需求 踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
為切實(shí)保障廣大群眾的用水需求，安全用水，改善飲水質(zhì)量，該公司不斷完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，供水能力不斷提升，供水管網(wǎng)不斷延伸，服務(wù)措施不斷升級(jí)，水質(zhì)衛(wèi)生安全控制能力不斷優(yōu)化，用水戶不斷增加，社會(huì)滿意度不斷提高。多年來(lái)公司極為重視城鄉(xiāng)供水統(tǒng)籌發(fā)展，以提升城鄉(xiāng)居民用水品質(zhì)為目的，先后投建了秀水、河清、塔水、桑棗、曉壩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠，并向樂(lè)興鎮(zhèn)、興仁鄉(xiāng)供水站提供優(yōu)質(zhì)水源，改善了地方群眾飲水質(zhì)量，實(shí)踐社會(huì)公益類國(guó)有企業(yè)保障民生，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，服務(wù)社會(huì)的企業(yè)責(zé)任。
注重強(qiáng)化內(nèi)部管理 規(guī)范為民服務(wù)制度 構(gòu)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系
【嚴(yán)把水質(zhì)衛(wèi)生關(guān)，提升飲水品質(zhì)，讓群眾用上放心水是公司誠(chéng)信的重要體現(xiàn)】公司按照供水行業(yè)規(guī)范建立了水質(zhì)衛(wèi)生管控制度，出廠水實(shí)行24小時(shí)不間斷凈化處理，設(shè)有水質(zhì)檢驗(yàn)科，配置先進(jìn)檢測(cè)儀器40臺(tái)套，配有專職水質(zhì)檢驗(yàn)技術(shù)人員4人，按照規(guī)范對(duì)出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行日檢和月檢，安州疾控中心定期檢測(cè)，確保了水質(zhì)衛(wèi)生安全，經(jīng)四川省水質(zhì)檢測(cè)中心綿陽(yáng)站按新水質(zhì)國(guó)標(biāo)檢測(cè)106項(xiàng)，公司水質(zhì)全部達(dá)標(biāo)。在此基礎(chǔ)上為進(jìn)一步提升飲水品質(zhì)，提升居民生活質(zhì)量，公司花荄水廠技改擴(kuò)容水質(zhì)軟化提升工程正在實(shí)施中，計(jì)劃于2016年7月投產(chǎn)使用，屆時(shí)，花荄自來(lái)水水質(zhì)感官得到提檔升級(jí)。同時(shí)大力開(kāi)展水源保護(hù)區(qū)建設(shè)，自籌資金租用田地，拆遷農(nóng)房，增設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)、圍欄等實(shí)施環(huán)境綜合治理，打造成環(huán)境整潔優(yōu)美，保護(hù)功能完善的水源保護(hù)地，消除安全隱患，提高水質(zhì)衛(wèi)生安全防范系數(shù)。
【開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善服務(wù)措施，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)融合在工作中】公司制定了各個(gè)崗位的工作制度，明確了工作職責(zé)，注重職工教育，提高從業(yè)技能，提升服務(wù)意識(shí)，把規(guī)范服務(wù)貫穿到日常具體工作中，落實(shí)到行動(dòng)中。職工規(guī)范著裝，規(guī)范文明用語(yǔ)，梳理了業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)和流程，制定了服務(wù)承諾并向社會(huì)公開(kāi)，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并上墻公示接受社會(huì)監(jiān)督。為方便用戶，公司在安州應(yīng)急指揮中心設(shè)立服務(wù)專席和服務(wù)熱線（4338313）全天值班，建立了電腦收費(fèi)系統(tǒng)并同區(qū)內(nèi)金融網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)，推行了水表智能化管理，用戶可自由選擇繳費(fèi)和查詢方式。
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檢查維修
為確保供水管網(wǎng)運(yùn)行安全，公司建立了安全應(yīng)急制度，及時(shí)巡檢，及時(shí)反映，及時(shí)維修，對(duì)人口密集區(qū)的470口井預(yù)先加裝了防墜網(wǎng)，對(duì)破損有安全隱患的供水閥井進(jìn)行了整改，保障群眾用水安全。
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公司開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)用水節(jié)水宣傳
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公司開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)用水節(jié)水宣傳
【積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力】公司積極組織職工開(kāi)展精神文明建設(shè)，參加各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)鍛煉職工隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)，講職業(yè)道德，守職業(yè)紀(jì)律，倡導(dǎo)、傳播社會(huì)正能量。積極參加包村幫扶濟(jì)貧，捐資捐物。公司青年志愿者組織開(kāi)展進(jìn)社區(qū)用水節(jié)水知識(shí)宣傳互動(dòng)，義務(wù)幫助居民清洗用水器具等志愿活動(dòng)，共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
談及此次公司獲獎(jiǎng)的感受，公司負(fù)責(zé)人告訴記者：“此次公司被評(píng)為安州誠(chéng)信示范單位，將進(jìn)一步推動(dòng)公司各項(xiàng)工作再上臺(tái)階，在今后工作中，我們將一如既往堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一的發(fā)展原則，不斷提升公司的品牌和形象，讓群眾滿意、政府放心，為推動(dòng)安州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。” 來(lái)源：四川新聞網(wǎng)
