從靜海水務(wù)公司客服中心獲悉，該服務(wù)是由靜海水務(wù)公司與光大銀行合作，使用光大銀行“云繳費(fèi)”平臺(tái)與微信和支付寶“生活繳費(fèi)”對(duì)接建立的網(wǎng)上繳費(fèi)新模式，用戶只需在微信或支付寶應(yīng)用中選擇“生活繳費(fèi)—水—靜海自來(lái)水繳費(fèi)—輸入預(yù)繳費(fèi)卡號(hào)—核實(shí)用戶信息—輸入繳費(fèi)金額—確認(rèn)繳費(fèi)”，即可實(shí)現(xiàn)輕松查詢繳費(fèi)，整個(gè)過(guò)程安全、快捷、方便、易用，使廣大居民用戶徹底擺脫了到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的不便，節(jié)省了用戶的時(shí)間和精力。
據(jù)了解，該項(xiàng)業(yè)務(wù)針對(duì)的是所有在靜海水務(wù)公司辦理了預(yù)繳費(fèi)業(yè)務(wù)的居民用戶，不包括IC卡表用戶和企事業(yè)單位用戶。為了方便廣大用戶辦理預(yù)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)，靜海水務(wù)公司在所屬營(yíng)業(yè)廳均設(shè)置業(yè)務(wù)接待崗位辦理預(yù)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，機(jī)械表和遠(yuǎn)傳表居民用戶可持房產(chǎn)證和房主身份證到營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)辦理。同時(shí)，靜海水務(wù)公司為提高對(duì)外服務(wù)的水平，加強(qiáng)供水業(yè)務(wù)知識(shí)的推廣和普及，開通了微信公眾號(hào)“靜海水務(wù)有限公司”服務(wù)號(hào)，用戶可以通過(guò)關(guān)注服務(wù)號(hào)來(lái)及時(shí)了解網(wǎng)上繳費(fèi)指南、供水服務(wù)政策法規(guī)和生活用水小常識(shí)等相關(guān)信息。為及時(shí)解決用戶的漏水、停水、水質(zhì)、水壓等問(wèn)題，靜海水務(wù)公司還設(shè)立了24小時(shí)供水服務(wù)熱線（28941197），為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 來(lái)源：天津日?qǐng)?bào)
