一是領(lǐng)導高度重視。公司成立了以公司主要領(lǐng)導為組長,各生產(chǎn)部門負責人為成員的供水保障領(lǐng)導小組,研究制定了《“兩會”期間供水服務(wù)保障方案》和《兩會期間供水應(yīng)急預案》。
二是開展供水安全大檢查,消除隱患。首先對一、二水廠機電和消毒設(shè)備進行全面檢查、維護和保養(yǎng),確保安全生產(chǎn)運行;其次對市區(qū)供水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的安全隱患;再次是對“兩會”期間涉及的會場場館、來賓駐地等處設(shè)置專人負責,進一步增加巡檢頻率。
三是以“水質(zhì)好、水壓穩(wěn)”為目標,加強水源水質(zhì)和出廠水質(zhì)監(jiān)測,確保水質(zhì)綜合合格率達到98%以上。同時利用變頻技術(shù)實現(xiàn)自動恒壓供水,確保管網(wǎng)壓力穩(wěn)定。
四是加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,及時解決民生問題。強化對外服務(wù)崗位自身建設(shè),尤其是對“兩會”期間用戶服務(wù)中心受理的舉報投訴和其它各類問題,做到迅速傳派、及時處理、認真反饋,使用戶反映的問題在第一時間得以解決。公司落實好管網(wǎng)搶修人員的安排工作,針對管道爆管、漏水搶修做到及時、高效、文明施工。市民如遇用水難或發(fā)現(xiàn)戶外供水管線破損,可隨時撥打熱線電話:0914-2325505,0914-2313020,搶修人員會及時為市民排憂解難。
五是做好各項生產(chǎn)物資儲備工作。材料庫落實好消毒劑、各類管材、管件等易耗品的倉儲工作,確保“兩會”期間各類生產(chǎn)物資供應(yīng)充足。
六是嚴格執(zhí)行重大事件報告制度,對重大安全生產(chǎn)事故及時上報,并做好隨時啟動供水應(yīng)急預案的充分準備,以確保城市供水重特大突發(fā)事件應(yīng)急處置高效、有序地進行。來源:華商網(wǎng)