實(shí)現(xiàn)“一戶一表”改造

在拉薩市自來(lái)水公司北郊營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，記者看到前來(lái)繳水費(fèi)的市民有很多。其中，大部分為中老年人，還有部分單位工作人員。據(jù)拉薩市自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)郭少俊介紹，目前，拉薩市居民用水實(shí)施階梯水價(jià)，廣大市民可通過(guò)線上線下兩種方式繳納水費(fèi)。截至2023年5月，全市已有12萬(wàn)余用戶實(shí)現(xiàn)了戶表改造，針對(duì)“智慧水務(wù)”一戶一表改造完成的小區(qū)，拉薩市自來(lái)水公司正在加快推進(jìn)用戶信息的錄入和核實(shí)工作。目前約70%的用戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)廳、微信公眾號(hào)、微信生活繳費(fèi)等渠道自主繳納水費(fèi)，今年年底實(shí)現(xiàn)全市線上線下自主繳費(fèi)。屆時(shí)，廣大市民可享受到戶表改造帶來(lái)的便利。

針對(duì)市民反映的情況，郭少俊表示，目前，未實(shí)現(xiàn)一戶一表改造的小區(qū)，拉薩市自來(lái)水公司仍然安裝總表計(jì)量收費(fèi)，物業(yè)公司均與拉薩市自來(lái)水公司簽訂供水合同，嚴(yán)格按照拉薩市物價(jià)局水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行代收代繳，不存在加價(jià)行為。當(dāng)用戶的價(jià)格權(quán)益受到侵害或需要咨詢?cè)斍闀r(shí)，可撥打政府服務(wù)熱線“12345”、拉薩市物價(jià)局價(jià)格投訴電話“12358”、拉薩市自來(lái)水公司價(jià)格服務(wù)電話“6388962”進(jìn)行投訴。

據(jù)郭少俊介紹，對(duì)未實(shí)現(xiàn)一戶一表的新老舊小區(qū)將進(jìn)行三期統(tǒng)籌改造，對(duì)老城區(qū)一表多卡用戶，拉薩市自來(lái)水公司已完成一期300余個(gè)大院一表多卡建設(shè)和安裝工作，近期正在加快推進(jìn)二期改造工作，盡快實(shí)現(xiàn)老城區(qū)一表多卡全覆蓋，確保居民正常用水和繳費(fèi)。

“‘一戶一表’改造工程的實(shí)施，是拉薩市自來(lái)水公司對(duì)供水設(shè)施的優(yōu)化和對(duì)供水服務(wù)的延伸，是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)量到戶，讓計(jì)量更加準(zhǔn)備，同時(shí)也徹底解決了小區(qū)水管老舊、水壓低、水質(zhì)渾濁等問(wèn)題，真正保障了用戶實(shí)實(shí)在在用水、明明白白消費(fèi)。”郭少俊說(shuō)，該工程的實(shí)施，徹底解決水費(fèi)分?jǐn)偤痛諘r(shí)出現(xiàn)的水價(jià)加價(jià)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了不入戶抄表，有效減少了擾民現(xiàn)象。

實(shí)施階梯水價(jià)

據(jù)了解，根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、住建部《關(guān)于加快建立完善城鎮(zhèn)居民用水階梯價(jià)格制度的指導(dǎo)意見》(發(fā)改價(jià)格【20123】2676號(hào))《拉薩市政府關(guān)于同意調(diào)整自來(lái)水價(jià)格的批復(fù)》(【2016】214號(hào)文件)精神，目前，拉薩市居民用水實(shí)施階梯水價(jià)，調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：居民用水量在每戶每年240立方米以下的，價(jià)格為每立方米1.54元；居民用水量在每戶每年241至300立方米的，超出240立方米部分價(jià)格為每立方米2.31元；居民用水量在每戶每年301立方米以上的，超出部分價(jià)格為每立方米4.62元。國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等非經(jīng)營(yíng)性用水價(jià)格為每立方米2元；工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)用水價(jià)格為每立方米2.2元。純凈水及飲料制造業(yè)、洗車業(yè)、桑拿浴室、美容美發(fā)廳、洗衣店等特種行業(yè)用水價(jià)格為每立方米4.7元。老城區(qū)居民用戶用水量在每戶每年240立方米以下的，價(jià)格為每立方米0.92元；居民用水量在每戶每年241至300立方米的，超出240立方米部分價(jià)格為每立方米1.38元；居民用水量在每戶每年301立方米以上的，超出部分價(jià)格為每立方米2.76元。五保戶水費(fèi)全免。有自來(lái)水表的低保戶每戶每月用水量減免5立方米，超出5立方米部分按照老城區(qū)居民階梯水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；無(wú)自來(lái)水表的低保戶按照每人每月4.6元收取。

另外，拉薩市污水處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：居民污水處理費(fèi)價(jià)格為每立方米0.8元；國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等非經(jīng)營(yíng)性污水處理費(fèi)價(jià)格為每立方米1.1元；工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)用水價(jià)格為每立方米1.6元；純凈水及飲料制造業(yè)、洗車業(yè)、桑拿浴室、美容美發(fā)廳、洗衣店等特種行業(yè)用水價(jià)格為每立方米1.5元；城鎮(zhèn)五保戶免收污水處理費(fèi)；實(shí)行計(jì)量收費(fèi)的城鎮(zhèn)低保戶每戶每月減免5立方米的污水處理費(fèi)，未實(shí)行計(jì)量收費(fèi)的按每戶每月8元收取。

據(jù)郭少俊介紹，為促進(jìn)拉薩市城鎮(zhèn)污水集中處理水平，保證污水處理設(shè)施維護(hù)和正常運(yùn)行，污水處理費(fèi)按照誰(shuí)污染誰(shuí)付費(fèi)的原則，由排水單位和個(gè)人繳納。

實(shí)行線上線下繳費(fèi)

市民張女士介紹，2022年6月，她們家所在的小區(qū)實(shí)行了“一戶一表”改造工程，整個(gè)小區(qū)更換了智能水表，小區(qū)居民繳納水費(fèi)比以前方便多了。

自拉薩市管網(wǎng)改造和智慧水務(wù)項(xiàng)目開展以來(lái)，安裝了小區(qū)智能水表的居民可通過(guò)線上線下兩種方式繳納水費(fèi)。目前，拉薩市自來(lái)水公司共有北郊水廠營(yíng)業(yè)點(diǎn)、西郊水廠營(yíng)業(yè)點(diǎn)、三級(jí)政務(wù)大廳營(yíng)業(yè)點(diǎn)三處線下繳費(fèi)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，居民核實(shí)確認(rèn)后可正常繳納水費(fèi)。

另外，市民也可以通過(guò)拉薩市自來(lái)水公司微信公眾號(hào)、微信生活繳費(fèi)等渠道繳納水費(fèi)。1、生活繳費(fèi)流程為：進(jìn)入微信App-點(diǎn)擊服務(wù)-點(diǎn)擊生活繳費(fèi)-點(diǎn)擊水費(fèi)，輸入用戶編號(hào)即可繳費(fèi)；微信公眾號(hào)綁定流程為：關(guān)注拉薩市自來(lái)水公司微信公眾號(hào)-點(diǎn)擊查詢繳費(fèi)-點(diǎn)擊我的用水-點(diǎn)擊新增綁定，依次輸入用戶編號(hào)、用戶名手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊提交、點(diǎn)擊相應(yīng)的用戶即可進(jìn)行繳費(fèi)和查詢。