近日，記者從邯鄲市自來水公司了解到，該公司新增管道沖洗回訪機制，對新建小區(qū)用戶入住后的供水設(shè)施運行和狀況進行回訪，確保居民飲用水安全。

“水質(zhì)指標(biāo)全部合格，再有居民問我們也有依據(jù)了”，在左岸楓橋小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人邵俊芳拿著水質(zhì)檢測結(jié)果對記者說。據(jù)介紹，該小區(qū)共有11棟高層住宅，1162戶居民，在居民入住前，自來水公司專業(yè)人員對供水管道進行了清洗和消毒，僅兩個多月后，又對供水設(shè)施的運行和供水狀況進行了回訪，再次提取水樣進行化驗。

由于一些小區(qū)建設(shè)時間跨度較長，產(chǎn)權(quán)交接、物業(yè)更換等原因，存在部分管理者對自己的供水設(shè)施、水質(zhì)安全等情況不了解，供水管道、水箱不能定期清理或清理時間不明確等不良現(xiàn)象，給居民飲水安全造成了威脅。為杜絕此類事件，自來水公司新建立了管道沖洗回訪機制，定期上門了解用戶在水質(zhì)、水壓、供水設(shè)施及管網(wǎng)運行情況，收集對供水服務(wù)的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒用戶，定期對供水設(shè)施按時維修維護或清洗消毒。

據(jù)《邯鄲市城市供水用水管理條例》第二章第十條規(guī)定：新安裝或者維修后的供水管道及設(shè)備，應(yīng)當(dāng)進行清洗和消毒，經(jīng)檢驗水質(zhì)合格后，方可供水。“新建小區(qū)基本為高層建筑，供水設(shè)施清洗消毒是保證水質(zhì)最后一公里安全的重要環(huán)節(jié)，馬虎不得”，清洗消毒供水管道的負(fù)責(zé)人張磊說道。清洗時，要依據(jù)管道情況完成至少四次清洗消毒程序，直至水質(zhì)檢測結(jié)果合格。

據(jù)了解，自去年至今，市自來水公司已經(jīng)對左岸楓橋、漢城華都等50余個大型小區(qū)的供水管道進行了清洗消毒，確保了這些新建小區(qū)的用水安全。下一步，自來水公司計劃逐步擴大服務(wù)范圍，其他小區(qū)和單位也可申請相關(guān)手續(xù)，進行清洗消毒。