3月19日，瓜瀝一市民向記者反映，在長達5年的時間里，瓜瀝商貿公寓11幢2單元的業(yè)主們感覺用水很“費”，經(jīng)過檢測后，他們發(fā)現(xiàn)水表竟然快了近兩成。經(jīng)協(xié)商，廠方愿意對其作出賠償，將自2006年來多收的18.1%的水費退還給12戶業(yè)主。

　　水表胃口大“吃水”近兩成

　　由一人先繳納水費，再進行分攤，這是瓜瀝鎮(zhèn)商貿公寓11幢2單元業(yè)主們一直以來的繳水費方法。2011年初，輪到業(yè)主包先生繳納水費了，細心的包先生發(fā)現(xiàn)，總水表的數(shù)額與各家水表的數(shù)據(jù)總和不相符，總水表的數(shù)額超過各家的水表總額。繳納水費時，自己需要承擔另外一部分不存在的用水量。

　　是不是水表走快了？為了驗證自己的想法，包先生卸下舊水表，與自來水廠的負責人一起，將舊水表送到區(qū)質量計量檢測中心檢測，結果令他們大吃一驚。在質檢中心出具的這份報告中，結果顯示為水表的常用流量比正常值要快18.1%，也就是說，業(yè)主多交了近兩成的水費。

　　得知這一情況后，業(yè)主們很吃驚。包先生說，該水表是2006年換上的，“5年來，我們一直被‘蒙’在鼓里，繳了不少冤枉錢，水表存在問題，自來水廠應該給予我們賠償。”

　　廠方：質量沒問題只因年代久

　　對于區(qū)質檢中心的校驗報告，瓜瀝鎮(zhèn)自來水廠沈廠長表示，在5年時間里，包先生單元的水表比正常水表走得快，因此造成業(yè)主們經(jīng)濟上的損失，會按照校驗結果的標準退還給業(yè)主，并承擔校驗等其他費用。

　　事后，廠方立即聯(lián)系了水表的生產(chǎn)廠家，經(jīng)過技術人員檢驗，水表是由于內部零件老化導致失準。

　　沈廠長說，水表在使用一定期限后，內部構件會損耗，從而造成計量性能失準。但是并不一定所有的水表都會出現(xiàn)加速的現(xiàn)象，有的水表還會減速。目前，該鎮(zhèn)的所有居民及企事業(yè)單位都是使用寧波水表總廠生產(chǎn)的水表，這批產(chǎn)品一直以來都是全國免檢產(chǎn)品。此現(xiàn)象還是首次發(fā)現(xiàn)。“不是消費者所說的假冒偽劣產(chǎn)品，如果證明是，我們愿意以一賠十甚至更多。”

　　同時為了保障業(yè)主的效益，自來水廠打算在商貿公寓更換一批老、舊水表（水表費用由業(yè)主自行支付），對抄表人員也一再囑咐，一旦發(fā)現(xiàn)水表存在異樣，及時上報處理。

　　水表不精準住戶記得要校驗

　　沈廠長說，自來水是千家萬戶的必需品，作為計量工具——水表，它的精確度關系著千家萬戶的利益。

　　出現(xiàn)水表不準，主要有三方面

　　的原因：一是超過了使用年限，構件損耗造成計量性能失準,目前的水表一般以6年使用期限為限，6年以后，由于部件老化，水表有可能會出現(xiàn)“越走越快”的現(xiàn)象，超出或者接近使用年限時，消費者請及時更換新水表；二是受到外部環(huán)境的影響，例如管道內進入了泥沙等雜質，堵塞了水表的計量構件；三是有些水表用戶違規(guī)自行安裝或操作不當，沒有安裝止回閥，造成水表空轉。

　　如果住戶發(fā)現(xiàn)家里的用水量和平時的差距較大，可以及時跟自來水廠聯(lián)系查實情況，當然，住戶也可以在工作人員在場的情況下將水表拆下來拿到區(qū)質檢部門校測。根據(jù)有關規(guī)定，經(jīng)校驗水表合格的，由住戶自行承擔校驗費用，并按照原計量數(shù)繳納水費。經(jīng)校驗水表不合格的，廠方將承擔校驗費和超出規(guī)定誤差標準的水費。